Resi e rimborsi
- Entro quando posso effettuare il reso di un acquisto online?
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- Ho un account e ho ricevuto un articolo danneggiato o errato. Cosa devo fare?
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- Mi è stato chiesto di inviare al servizio clienti il video di un prodotto, come devo fare?
- Ho acquistato un climatizzatore su kasanova.com, ma ho cambiato idea sul mio acquisto. Cosa devo fare per effettuare il reso?
- Ho acquistato un climatizzatore su kasanova.com e l'ho ricevuto danneggiato o errato. Cosa devo fare per effettuare il reso?
- Ho acquistato un climatizzatore su kasanova.com non funzionante e ho bisogno di assistenza. Cosa devo fare?
- È possibile rendere articoli acquistati online in un negozio Kasanova o Kasanova+?
- Ho acquistato un articolo su kasanova.com non più funzionante o difettoso. Cosa devo fare?
- Ho inoltrato la richiesta di reso, ma non ho ancora ricevuto novità dal corriere o dal Servizio Clienti. Cosa devo fare?
- Ho effettuato un reso, quando riceverò il rimborso?
- Ho acquistato un articolo danneggiato o difettoso prima del 28/06/2022. Perché non riesco a inserire il reso sul sito?
- Come funziona la garanzia?