Se hai già finalizzato e confermato il tuo ordine su kasanova.com, potrai modificare l’indirizzo di spedizione solamente una volta che il tuo pacco risulterà in giacenza presso il corriere. Se la spedizione del tuo ordine è stata affidata a SDA, potrai effettuare la modifica in autonomia. Se invece, consultando il tracking del tuo pacco, esso risulta in giacenza presso altri corrieri, dovrai inoltrare apposita richiesta al nostro Servizio Clienti (cliccando su "Invia una richiesta" alla fine di ogni articolo) che effettuerà per te la variazione.
Nel caso tu voglia aggiornare l’indirizzo per i futuri ordini, dovrai effettuare l’accesso al tuo account personale. Seleziona la voce I miei indirizzi e aggiungi il nuovo indirizzo di spedizione predefinito.