RESO PER CAMBIO IDEA
Se hai effettuato un ordine su kasanova.com e hai cambiato idea sul tuo acquisto, la richiesta di reso per cambio idea deve essere effettuata entro, e non oltre, 14 giorni dalla data di ricezione del tuo pacco. Dopo la conferma del reso dovrai far pervenire a Kasanova l'articolo da restituire entro 15 giorni.
Novità: a Natale reso esteso a 45 giorni
Esclusivamente per il periodo tra il 21 novembre e il 24 dicembre 2023, se effettui un acquisto online su kasanova.com e cambi idea, puoi rendere gli articoli anche dopo Natale perchè abbiamo esteso il reso a 45 giorni.
RESO PER DIFETTI DI PRODUZIONE
La richiesta di reso per difetti di produzione dovrà invece avvenire entro 24 mesi dalla data di acquisto, presentando la ricevuta d’acquisto.