Se hai effettuato un ordine su Kasanova.com e hai cambiato idea sul tuo acquisto, la richiesta di reso per cambio idea dovrà avvenire entro, e non oltre, 14 giorni dalla data da calendario di ricezione del tuo pacco. La richiesta di reso per difetti di produzione dovrà invece avvenire entro 24 mesi dalla data di acquisto, presentando la ricevuta d’acquisto.
Per il solo periodo compreso tra il 20/11/2021 e il 24/12/2021 abbiamo esteso la possibilità di effettuare la richiesta di reso per cambio idea a 45 giorni dalla data di acquisto.