Mi è stato chiesto di inviare al servizio clienti il video di un prodotto, come devo fare?

Se hai acquistato un prodotto che risulta difettoso o danneggiato e vuoi procedere con una richiesta di reso, crea un breve video con il tuo smartphone mostrando il problema riscontrato. Per inviarlo al Servizio Clienti, invia una richiesta con i tuoi dati e allega il video con dimensione massima di 50 Mb inserendolo o trascinandolo nell’apposito campo. La tua richiesta verrà presa in carico e riceverai un nostro riscontro il prima possibile.