Per le bottiglie termiche personalizzate non è possibile effettuare un reso per cambio idea in quanto si tratta di prodotti specificamente realizzati per il cliente. Non potranno quindi essere oggetti di restituzione, rimborso o sostituzione.
Nel caso invece in cui l’articolo ricevuto risultasse difettoso o con errori di battitura effettuati dal nostro personale in fase di personalizzazione, potrai procedere inserendo la tua richiesta di reso su kasanova.com.